Riscurile de reputație în 2025: utilizarea nocivă a AI și asocierea cu Elon Musk sunt pe primul loc, conform unui raport global. Companiile trebuie să fie vigilente.
Conform unui raport recent, utilizarea inadecvată a inteligenței artificiale (IA) și asocierea cu Elon Musk reprezintă principalele riscuri pentru reputația companiilor în 2025. Aceste concluzii provin dintr-un studiu realizat în rândul a peste 100 de lideri globali, care au evaluat amenințările emergente în contextul actualului mediu de afaceri.
Raportul, numit Indicele de Risc de Reputație, a fost comandat de firma de relații publice Global Situation Room și se bazează pe analize ale experților în gestionarea crizelor, precum și pe contribuțiile Consiliului Consultativ Global de Risc. Această structură include peste 100 de membri, printre care foști șefi ai serviciilor de informații, lideri politici și directori executivi.
Abuzul de IA ocupă primul loc în clasamentul riscurilor, fiind considerat o amenințare majoră pentru imaginea corporativă. Utilizarea tehnologiei în mod dăunător, inclusiv crearea de deepfake-uri sau manipularea informațiilor, poate avea consecințe grave și ireversibile.
"IA, dacă nu este gestionată corespunzător, poate avea un efect în cascadă asupra reputației unei companii", a declarat un membru al consiliului, citat în raport.
Pe locul doi se află asocierea cu Elon Musk, CEO-ul Tesla și una dintre cele mai controversate personalități din lumea afacerilor. Conform indicelui, legătura cu Musk poate atrage atenție negativă asupra unei companii, mai ales în contextul acuizitiei sale politice și a acoperirii mediatică nefavorabile din primul trimestru al anului 2025.
Al treilea risc major identificat este abandonarea angajamentelor privind diversitatea, echitatea și incluziunea (DEI). Raportul subliniază că presiunile politice, în special în SUA, pot determina companiile să renunțe la aceste inițiative, ceea ce ar putea afecta grav încrederea consumatorilor. "Renunțarea la DEI în numele unor beneficii pe termen scurt poate avea costuri semnificative pe termen lung", a avertizat un reprezentant al Global Situation Room.
Printre alte riscuri notabile se numără acuzațiile de practici anticoncurențiale, fixarea prețurilor și copierea operelor creative. Aceste aspecte pot deteriora rapid reputația unei companii și pot duce la sancțiuni legale sau la pierderea încrederii clienților.
Raportul subliniază, de asemenea, importanța monitorizării continue a acestor riscuri, mai ales într-un mediu economic și politic volatil.
"Companiile trebuie să fie conștiente de schimbările rapide din societate și să se adapteze pentru a-și proteja reputația",
a declarat Isabel Guzman, președinta Consiliului Consultativ Global de Risc.
În concluzie, peste 86% dintre membrii consiliului consideră că riscurile de reputație vor crește în trimestrele următoare, ceea ce impune o abordare proactivă din partea liderilor corporativi.
